Questions fréquentes

Réponses aux questions fréquemment posées

Healthy energy drinks

À propos de VitalyTeas et de la disponibilité des produits

Nous sommes localisés à Edmonton, AB, Canada.

 Ici même dans notre boutique. 

Informations sur les produits et avantages

C’est une ligne de breuvages qui aident à réduire ou à couper la caféine. Ils sont faits à partir de racines de chicorée torréfiées et de poudre de baobab riches en prébiotiques. Chicobab vous apporte des fibres, peu de calories et une bonne hydratation. 

  • Prébiotique 100 % d’origine végétale
  • Contient de la chicorée qui est riche en inuline et de la poudre de baobab biologique
  • Se dissout instantanément
  • soutient la flore intestinale
  • Faible ou pas de caféine
  • Sans sucre ajouté
  • Seulement 2-3 ingrédients simples
  • Sans additifs

Si vous surveillez votre consommation de caféine, les boissons Chicobab sont parfaites pour vous: Mockoffé, Arabica et Choco ! Le Mockoffé est sans caféine. L'Arabica contient un peu de café avec moins de 1 mg de caféine, et est moins caféiné qu'un café décaféiné qui en contient généralement 3 à 5 mg. Le Choco a une riche saveur de cacao avec moins de 2 mg de caféine, alors qu'une tasse ordinaire de chocolat chaud en contient 5 à 8 mg.

​Avec Chicobab, vous avez 3 excellentes options avec très peu de caféine !

Oui ! Il n'y a aucun sucre ajouté dans les boissons Chicobab. 

Chicobab peut se conserver deux ans. Pour une fraîcheur optimale, nous recommandons de consommer Chicobab dans le mois suivant son ouverture. Veuillez bien refermer le sac après utilisation et le conserver dans un endroit sec. 

20 portions.

En plus d'être délicieux chaud, glacé ou froid, le Chicobab est délicieux dans les smoothies, les shakes, les yogourts et dans des recettes salées ou sucrées. 

Oui ! La chicorée est utilisée comme substitut du café sans caféine. On pense qu’il a été utilisé lors d’une pénurie de café en France dans les années 1800, mais il reste aujourd’hui populaire dans le monde entier. Chicobab Mockoffé vous donnera un goût satisfaisant semblable au café sans caféine. Et vous pouvez le consommer du matin au soir. 

Chicobab Arabica contient une pincée de café, vous profitez donc de votre « goût de café » avec moins de caféine. Comme il est très pauvre en caféine, c’est un excellent moyen de réduire progressivement et doucement votre consommation de café au cours de la journée. Une tasse de café typique contient environ 92 mg de caféine, alors que le Chicobab Arabica contient moins de 1 mg de caféine. Sa teneur en caféine est encore plus faible qu’un café décaféiné ! 

La poudre de baobab se présente naturellement sous forme de poudre complètement sèche. Il ne subit aucun séchage par pulvérisation ni lyophilisation et contrairement aux autres fruits, la pulpe à l’intérieur est naturellement sèche. L’arbre produit un fruit qui sèche naturellement sur l’arbre avant d’être récolté. On en retire les graines et on réduit la pulpe en poudre pour finalement la tamiser.

Les produits Chicobab sont naturellement sans gluten. Cependant, ils sont préparés dans une installation qui traite le gluten.

Oui ! tous les ingrédients utilisés dans nos produits sont végétaliens. 

Utilisation et préparation

Le Chicobab est délicieux chaud, glacé ou froid ! Nous suggérons : 2 c. à thé (ou plus au goût) + 250 ml d'eau chaude ou de lait chaud de votre choix et bien remuer. Ajouter du sucre si désiré. 

Chicobab Mockoffé vous donnera le goût satisfaisant du café sans la caféine. 

Le Chicobab Arabica contient un peu de café arabica et beaucoup de chicorée. C’est votre option à faible teneur en caféine pour votre tasse de café quotidienne ! Il contient moins de 1mg de caféine. 

Pour un latté simple et délicieux : 

Mélange de Chaï Épicé Sans Caféine : Mettre 1 c. à thé de chaï + 1 tasse de lait chaud ou

substitut de lait. Ajouter du sucre, bien remuer et déguster chaud ou froid.

Mélange de Chaï Épicé Au Thé Noir Biologique: Mettre 1/2 c. à thé de chaï + 1 tasse de lait chaud ou

substitut de lait. Ajouter votre sucre, bien remuer et déguster! Essayez-le chaud ou froid.

Lorsque vous buvez nos mélanges de chaï épicé, vous n'avez pas besoin de filtrer le breuvage. Nos mélanges de Chai épicés sont fabriqués à partir d'épices entières comme la cardamome, la cannelle, la muscade, le poivre et les clous de girofle qui sont moulues en une fine poudre. Lorsqu'il est consommé, le corps absorbe plus d'antioxydants et de nutrients que des épices infusées. 

Préoccupations de santé et alimentation

Consultez les tableaux 1 et 2 ci-dessous pour en savoir plus sur l'apport maximal en caféine recommandé par Santé Canada ainsi que sur la teneur en caféine de certains produits.

Voir les tableaux ici

Les personnes allergiques à l’inuline devraient éviter les produits à base de chicorée. 

Puisque la consommation de caféine n'est pas recommandée aux enfants, Chicobab Mockoffé convient parfaitement puisqu'il est naturellement sans caféine et sans stimulant. Pour les enfants qui aiment boire du chocolat chaud, Chicobab Choco est une alternative sécuritaire puisqu'il contient du cacao pur avec de la chicorée, et contient moins de caféine qu'un chocolat chaud ordinaire !

Oui ! À notre connaissance, il n’existe aucune contre-indication à la consommation des produits Chicobab pendant la grossesse. Le Chicobab étant riche en fibres et en prébiotiques, il joue un rôle clé dans la santé digestive. Le Chicobab Mockoffé ne contient pas de caféine. Le Choco et Arabica en contiennent un peu. Néanmoins, en cas de pathologie spécifique, nous vous conseillons de consulter votre médecin avant de consommer Chicobab.

Non ! Nous remplaçons le thé décaféiné par de la chicorée torréfiée pour augmenter sa valeur nutritionnelle en fibres et en inuline. Le Mélange de Chaï Épicé Sans Caféine a le même profil d'épices et de saveurs que le Mélange de Chaï Épicé Au Thé Noir Biologique. Cela le rend idéal à consommer à tout moment de la journée ou même avant de se coucher et il est également sans danger pour les enfants !

Développement des produits et impact environnemental

Les épices ne sont pas solubles dans l’eau, donc certains sédiments sont normaux. Utiliser des ingrédients entiers moulus signifie maximiser les bienfaits nutritionnels ; en conséquence, il y aura des sédiments. Essayez-le… je suis sûr que vous apprécierez !

Nous avons réalisé qu’un gros gaspillage alimentaire se produisait lors de l’infusion et du filtrage du thé et des épices. Après la production, nous jetions les ingrédients. VitalyTeas Ltd s'est engagé à réduire le gaspillage alimentaire lié au processus de production dans le cadre de notre engagement à réduire notre impact environnemental et à protéger la planète pour les générations futures. C’était la première étape vers une meilleure façon de fabriquer des boissons avec moins de déchets. Nous sommes maintenant fiers de proposer un mélange de Chaï épicé nutritif, riche en prébiotiques et meilleur pour la santé. 

Nous avons ajouté de la chicorée à tous nos mélanges de chai pour augmenter leur valeur nutritionnelle en fibres et inuline. 

Non ! Aucun sucre n’est ajouté, ce qui vous permet d’ajouter autant ou aussi peu de sucre que vous le souhaitez ! 

Comme le montre la photo, nos sachets de thé avaient des ficelles et des étiquettes. Nous avons découvert que les sachets de thé munis d’étiquettes et de ficelles ne font qu’une chose : ils ne produisent que des déchets inutiles !

Ainsi, comme premier pas vers un emballage plus respectueux de l’environnement, nous avons décidé de fabriquer des sachets de thé sans étiquettes ni ficelles. Nos sachets de thé sont toujours emballés individuellement et emballés dans une boîte recyclable. Pour éviter du gaspillage, la ficelle, l'étiquette et la colle ont été supprimées.  Nous évitons ainsi que des milliers de kilos de déchets ne finissent dans les décharges. Notre objectif : chaque sachet de thé sans ficelle ni étiquette, nous permet de réduire notre empreinte environnementale et d’aider la planète. 

Nous utilisons des emballages en plastiques pour nos produits (Chicobab et Mélange de Chaï Épicé). La plupart de nos matériaux d'emballage (boîtes de thé et contenants en plastique) peuvent se faire recycler, là où les installations existent. Nous vous suggérons fortement de laver le contenant du Mélange de Chaï Épicé afin de leur donner de faciliter le recyclage. 

Les sachets de thé Vitaliteas sont considérés comme « industriellement compostables » comme tous les autres sachets de thé. Ils peuvent être déposés dans votre bac à compost, mais la décomposition du sachet de thé peut prendre beaucoup de temps, car il ne s’agit pas d’un processus industriel !

Nous continuerons d’explorer d’autres options d’emballage plus respectueux de de l’environnement.

Utilisation d'Afterpay

Nous proposons désormais des plans de paiement sans intérêt avec Afterpay , sans frais supplémentaires.
frais lorsque vous payez à temps.

Nous ne pouvons pas diviser les paiements entre les cartes de crédit. Veuillez noter que les commandes sont sujettes à révision.

Afterpay est un service qui vous permet d'effectuer des achats maintenant et de les régler en quatre versements effectués toutes les 2 semaines.

C'est simple : effectuez vos achats en ligne et passez à la caisse comme d'habitude. Au moment de payer, choisissez « Afterpay » comme mode de paiement. Les nouveaux clients devront s'inscrire sur Afterpay et fournir leurs informations de paiement. Les clients qui reviennent pourront se connecter pour effectuer leur achat.

Pour être admissible à Afterpay, vous devez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province ou territoire, résider au Canada et répondre à des critères d'admissibilité supplémentaires. Votre achat devra être compris entre le minimum de 1 $ CA et le maximum de 2 000 $ CA. Afterpay n'est pas
disponible pour les achats de cartes cadeaux ou d'abonnements. Vous pouvez consulter toutes les conditions d'éligibilité ICI

Oui, vous pouvez payer avec Afterpay sur les commandes avec une dépense minimale de 1 $ et une dépense maximale de 2 000 $.

Absolument. Afterpay est un fournisseur de services certifié PCI DSS de niveau 1, soit le niveau de sécurité le plus élevé du secteur des paiements.

Assurez-vous que votre achat relève de notre POLITIQUE DE RETOUR .

Si vous pensez qu'il y a un problème avec le paiement de votre achat Afterpay, contactez directement leur équipe d'assistance à INFO@AFTERPAY.COM

Afterpay est uniquement proposé à nos clients qui ont une adresse de facturation au Canada, une adresse de livraison au Canada, une carte Visa ou Mastercard (carte de crédit ou de débit) au Canada et un numéro de téléphone mobile au Canada. Les clients ayant des adresses de facturation, des adresses de livraison et/ou des numéros de téléphone internationaux ne pourront pas créer de compte avec Afterpay.

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Vous pouvez vous connecter à votre compte Afterpay pour consulter votre calendrier de paiement et effectuer un paiement avant la date d'échéance si vous le souhaitez.
de le faire.

Vous pourrez modifier la date d'échéance de votre paiement via le site Web d'Afterpay. Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer vos paiements, Afterpay a mis en place une politique de difficultés financières. Vous trouverez plus d'informations ICI .

Si les fonds ne sont pas disponibles conformément à votre calendrier de paiement, Afterpay peut travailler avec vous. Voir les conditions ICI .

Vous ne pouvez pas utiliser Afterpay pour acheter des cartes-cadeaux. Si vous souhaitez acheter des cartes-cadeaux avec Afterpay, vous devrez passer deux commandes distinctes.

Les commandes Afterpay sont livrées conformément à notre délai d'expédition standard après avoir terminé votre commande en ligne.

Comment fonctionne Afterpay

Lorsque vient le moment de payer votre boisson préférée, choisissez Afterpay comme mode de paiement au moment du paiement. Une carte de débit ou de crédit est requise.

Avec Afterpay, vous effectuez votre premier des quatre paiements au moment de l'achat. Toutes les deux semaines, les trois paiements restants seront automatiquement déduits du mode de paiement que vous avez choisi.

Ne payez aucun intérêt ni frais supplémentaire si vous payez à temps.

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